Garantía
A garantía terá unha duración de 2 anos desde a data da emisión da factura de compra.
Cobertura
Cubrirá todos os defectos de fabricación e todos os compoñentes do equipo.
Durante os tres primeiros meses do período de garantía, o noso servizo técnico viaxará á súa casa en caso de avaría sen custo. Nos restantes 18 meses, as tarifas actuais das viaxes pasarán.
Exento de cobertura
Danos provocados por mal uso ou conexións a tensións incorrectas ou causadas por fallos da rede eléctrica. Os danos causados por vandalismo ou roubo tamén estarán fóra da cobertura.
Servizo técnico
O noso servizo técnico está cualificado para manter a garantía ofrecida, así como o mantemento posterior das lámpadas ao longo da súa vida útil, garantindo a existencia de pezas de reposición ata que non estean obsoletas.
Mantemento
As reparacións fóra da cobertura pódense realizar de dúas formas:
- Substitución polo cliente de pezas subministradas pola empresa, como bolsas. O cliente enviará a parte defectuosa polo medio de transporte que considere oportuno, por responsabilidade propia, e enviaremos a parte reparada ou substituída coa factura correspondente a dita recollida de mercancías de reparación.
- Desprazamento ás instalacións do cliente. Parece que o noso servizo técnico realice a reparación en cuestión.